سياسة البلاغات
آخر تحديث: 2026-07-19
من يمكنه الإبلاغ
يمكن لأي مستخدم مسجل الإبلاغ عن حساب أو طلب أو عرض يشتبه في مخالفته للشروط، مثل انتحال الصفة أو المحتوى المضلل أو محاولة التواصل خارج المنصة.
كيف تُعالج البلاغات
يراجع فريق الإشراف كل بلاغ ويحدد درجة مخاطرة بناءً على قواعد واضحة، دون اتخاذ إجراء تلقائي أو حظر فوري بسبب بلاغ واحد فقط.
العقوبات المحتملة
تتراوح العقوبات بين تحذير، وحذف محتوى، وتعليق مؤقت (7 أو 30 يوماً)، وحتى إلغاء الحساب في حالات الاحتيال المثبتة.
الاستئناف
يمكن للمستخدم المتضرر من قرار تقديم استئناف تتم مراجعته من قبل فريق الإشراف قبل اتخاذ قرار نهائي.